一、關(guān)于活動策劃

 

對于應(yīng)該策劃一個什么樣的活動，周圍的人乃至自己都抱有一定的期許，比如我這次活動一定要驚爆全場，或者粉絲數(shù)一定要瘋狂飆升，或者轉(zhuǎn)化率一定要超級無敵高等等，所以加諸在自己身上的壓力就會很大，會看各種的活動案例來幻想著引爆全場。

 

但實(shí)際上像那種活動案例模仿成本是很高的，甚至于很多的細(xì)節(jié)由于是公司機(jī)密他不可能告訴你，那么我們應(yīng)該怎么辦？在這里我告訴大家一句話。做活動運(yùn)營，最關(guān)鍵的不是創(chuàng)意，不是去模仿別人的案例，其實(shí)是套路。我們不要妄想每次做完活動都能一炮而紅，一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播，這樣的活動可遇而不可求，必然是天時地利人和。所以，要想搞好一個活動，最重要的是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動目標(biāo)。

 

很多人在策劃活動時覺得活動不就是做做策劃，然后執(zhí)行一下嗎？實(shí)際上并不是的，你應(yīng)該遵從這五個步驟。

 

第一步：調(diào)研。我到底要給誰做這場活動，我做這場活動的目的是什么？

 

第二步：策劃。我到底要怎么做。一定要記著策劃是策劃執(zhí)行是執(zhí)行，在策劃的過程當(dāng)中最好能把各種細(xì)節(jié)各種突發(fā)情況都想到，然后在執(zhí)行的時候就不要做大的更改了，這樣才是真正的策劃。

 

第三步：籌備。你能否去做好各種的準(zhǔn)備工作，例如活動需要的文案，圖片等。

 

第四步：執(zhí)行。在執(zhí)行階段需要關(guān)注的是活動的數(shù)據(jù)，以及用戶現(xiàn)在的狀態(tài)，而不是把東西發(fā)出去結(jié)束了。

 

最后一步：復(fù)盤。很多活動策劃者為什么沒有進(jìn)步，為什么一次次的活動策劃完成之后，沒有很大的提高，因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)行復(fù)盤，他們不知道什么地方是做得好的，什么地方是不好的，什么地方下次應(yīng)該繼續(xù)使用，哪些坑應(yīng)該避開，沒有做復(fù)盤，所以進(jìn)步很慢。

 

二、讓我們開始策劃一個活動吧！

 

接下來就是如何具體地策劃一場活動，需要遵循哪些原則，應(yīng)該策劃哪些東西。講一個最簡單最基礎(chǔ)，很老套但是依然有用的辦法：5W2H分析法，我們要知道的是，分別對應(yīng)你的活動主題、活動目的、活動載體、配套資源、活動形式、時間節(jié)點(diǎn)和參與人員。

 

首先是活動主題，你的活動主標(biāo)題是用來傳播的，所以一定要足夠簡潔，朗朗上口，便于傳播。

 

副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說明的，如果用戶對你的活動不夠了解，看到你的副標(biāo)題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動，能獲得什么樣的東西。

 

然后是活動目的，可以粗略地分為六種。

 

第一種叫喚醒，喚醒是指現(xiàn)有的用戶沉淀在這里了，但死氣沉沉，雖然在我們的用戶池，但是不和我們互動了，他去哪里了？通過這個活動喚醒他們，讓他們保持活躍度。

 

第二種叫召回，我們的目標(biāo)用戶由于種種原因離開了我們，但是我們還知道他們在哪里，通過一些辦法把他們召回來。就像很多游戲召回老玩家有獎勵，因?yàn)樗麄冞€保持了與新玩家和現(xiàn)有玩家的社交關(guān)系，這就是召回。

 

第三種叫促單，用戶現(xiàn)在缺臨門一腳，馬上就要購買我們產(chǎn)品了，通過這個活動給他一個促單。

 

第四種叫品宣，沒有促單的意圖，只想讓更多的人知道我們。

 

第五鐘和第六種分別是拉新和促活，它們是在一起的，你怎么才能把新增的用戶拉過來，怎么讓他們留下來，留下來怎么保持活躍度。

 

活動載體特別多，例如微博，微信這幾個比較大的平臺。微博微信最大的區(qū)別在于微博是一個廣場式的東西，所有人都能看到你的東西，而微信是你不關(guān)注對方就不知道他干了什么事情。但是微信可以借助朋友圈進(jìn)行不斷地裂變，通過微信群進(jìn)行陌生流量的轉(zhuǎn)發(fā)。微博的好處是所有人都能搜索到你的東西，能參加你的活動。

 

還有現(xiàn)在很流行的直播和短視頻，通過一場直播讓大家知道你是什么樣的人，什么樣的風(fēng)格。

 

短視頻目前還處于紅利期，例如西瓜視頻，360的快視頻等等，平臺越來越多。而且用戶也很喜歡這種短頻快，有視覺沖擊感的東西。最后是線下媒體，是做線下活動不能忽略的。

 

配套資源簡單來說就是你的設(shè)計(jì)資源、開發(fā)資源、傳播資源和運(yùn)營資源，到底有哪些資源你現(xiàn)在可以用，在活動策劃之前就要把它們列舉出來。

 

還有時間節(jié)點(diǎn)，很多人不知道活動在開始前是有預(yù)熱期的，只是直接在活動上線的時候發(fā)出來東西，這樣只有在那個時間點(diǎn)關(guān)注你的人才能知道你的活動是什么。

 

所以最關(guān)鍵的活動策劃和執(zhí)行周期是在預(yù)熱期，你能吊起多少人的胃口，能讓多少人對你的活動充滿了期待，這是你要最關(guān)心的事情。

 

接下來是活動的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進(jìn)去，再通過長尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動，并且保留出來二次傳播的素材，這是活動的時間節(jié)點(diǎn)。

 

策劃結(jié)束，接下來該好好進(jìn)行籌備。在活動開始之前需要將所有物料準(zhǔn)備好，例如文字、圖片視頻，以及活動當(dāng)中的引爆點(diǎn)都必須提前準(zhǔn)備好。只有這樣在執(zhí)行的時候，在既有的時間點(diǎn)發(fā)出既有資源，才不會手忙腳亂。

 

三、活動開始！執(zhí)行和運(yùn)營啟動！

 

籌備階段完成，活動開始，執(zhí)行和運(yùn)營也要啟動。當(dāng)活動開始之后，你要對他們進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控，其中有非常多的數(shù)值，像文字云當(dāng)中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來保證我們整個活動更好更完整，能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而對我們的活動設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。

 

在運(yùn)營階段，首先要運(yùn)營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則，20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的流量，因?yàn)樗麄兪钦嬲杏绊懥Φ娜耍阈枰退麄儺a(chǎn)生VIP的服務(wù)，問他們活動到底有什么問題，我可以幫助你們什么呢，怎么才能讓你參加活動變得更好更爽，以及更好地分享。

 

而對于長尾用戶，他們數(shù)量巨大，影響力甚微，甚至很多人參加完活動發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎品就放棄參與了，這時該怎么辦?？梢越o他們加入抽獎機(jī)制，只要參加活動到一定的程度就可以參加抽獎。很多用戶就會覺得自己參加一次也沒有什么事情，分享一下沒有什么損失，還能參加抽獎，還有可能得到一個大獎，就會增加活動的參與人數(shù)。

 

在活動運(yùn)營時一定記得做好活動的二次傳播。第一種是用戶自發(fā)產(chǎn)生的東西你可以將這些展示在其他未參與的用戶面前，激發(fā)他們的興趣。第二種是我們自己埋的一些引爆點(diǎn)，自己去做一些好玩的東西，假裝像用戶自己產(chǎn)生的東西?？隙〞腥苏f這不是作假嗎，但這就是活動運(yùn)營當(dāng)中的一部分。

 

四、復(fù)盤真的很重要

 

活動結(jié)束后，要及時進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤分為四個步驟，回顧你的目標(biāo)是什么——你的效果達(dá)成了什么樣子——分析原因是什么，最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，好的是什么，壞的是什么。

 

第一步首先要回顧你的目標(biāo)是什么，是否達(dá)到了，是否偏離了。然后根據(jù)數(shù)據(jù)來評估效果，上圖是常見的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)，但是還要具體情況具體分析，看你的活動需要分析哪些數(shù)據(jù)。然后要對他分析原因，到底造成這些數(shù)據(jù)偏離的原因是什么，在哪一天出現(xiàn)了什么樣的問題，這個問題的責(zé)任人是誰，我們?nèi)绾伪苊庀乱淮沃貜?fù)犯錯，可以從圖片上幾方面來分析原因。

 

最后一步就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到底原因是什么，把它總結(jié)下來寫成一篇文章，告訴后面人哪些是對的，哪些是不對的。甚至把它總結(jié)成一個二次傳播的東西，給其他人講一講你是怎么做的。

 

做活動拼的不是創(chuàng)意，拼的不是一次爆紅，而是讓我們每次策劃的活動都能至少達(dá)到70分以上，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，精細(xì)化的運(yùn)作，積累才能策劃出優(yōu)秀的活動！