一、展覽關(guān)系建立技巧

 

許多公司專(zhuān)注于與特定的客戶(hù)發(fā)展長(zhǎng)期關(guān)系。參展人員必須進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，以便識(shí)別這些客戶(hù)，并培育與他們的關(guān)系。著重長(zhǎng)期利益的客戶(hù)管理與 關(guān)心短期參展的客戶(hù)管理，對(duì)參展人員的活動(dòng)安排有不同的要求。他們必須同客戶(hù)一起工作，預(yù)測(cè)并識(shí)別問(wèn)題，并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開(kāi)、信任和承諾，而這很難在交易型營(yíng)銷(xiāo)中看到。

 

二、展覽團(tuán)隊(duì)參展的技巧

 

許多參展人員在團(tuán)隊(duì)中工作。團(tuán)隊(duì)成功所需具備的技能與單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力不一樣。因此，培訓(xùn)中必須重視幾個(gè)要素：善于察覺(jué)同伴的需要；接受別人的缺點(diǎn)；合作，信息共享；虛心接受別人的意見(jiàn)；將團(tuán)隊(duì)的成功置于個(gè)人成功之上等等。

 

三、展覽時(shí)間管理技巧

 

大多數(shù)參展代表都有管理自己區(qū)域的很大自主權(quán)。他們不僅要在客戶(hù)配時(shí)間，還要在工作的各個(gè)方面分配時(shí)間，特別是參展、服務(wù)和行政工作之間。參展人員應(yīng)相信時(shí)間的無(wú)效使用將大大降低他們的成效。