一、基本動(dòng)作
1、客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的招商人員都應(yīng)積極主動(dòng)的打招呼“歡迎光臨”，提醒其他招商人員注意。
2、招商人員立即上前，熱情接待。
3、幫助客戶收拾雨具，放置衣帽等。
4、通過(guò)隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所?lái)的區(qū)域及接受的媒體單位等。
二、注意事項(xiàng)
1、招商人員應(yīng)儀表端莊，態(tài)度親切。
2、接待客戶以二人為限，絕對(duì)不好超過(guò)三人。
3、如果不是真正的客戶，也應(yīng)照樣提供一份資料，做簡(jiǎn)潔而熱情的接待。
4、沒(méi)有客戶時(shí)，也應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)整潔和個(gè)人儀表，以隨時(shí)給到訪客戶良好的印象。
