公關策劃如同軍事謀略，要在公眾每天接到的紛繁信息中突出有關組織形象的信息、要在形象競爭中立于不敗之地，沒有點獨出心裁、超凡脫俗的主意和辦法，不采取出奇制勝的謀略，成功是難以實現(xiàn)的。

 

　　公關策劃中昨“出奇”，可表現(xiàn)在諸多方面：比方說，也許是目標選擇新奇，即不去爭大家都去爭的熱點，而獨鐘大家都不注意的冷點，人棄我取，攻其不意;也許是思維方式新奇，即突破約束、跳出常規(guī)、反其道而行之;也許是手段新奇，敢為常人所不為;也許是功效新奇，產(chǎn)生意想不到的結局?？傊?，要出奇，就得打破常規(guī)，不走老路，不按常情、不循常理，一句話：不按牌理出牌。

 

　　(1)想旁人所不敢想要出奇，首先就要敢想。中國南德集團總裁牟其中有句名言：“只有想不到的事，沒有做不到的事。”想，是做事的主觀前提。策劃中創(chuàng)意的產(chǎn)生，通常就在于敢想旁人所不想。

 

　　激勵創(chuàng)意的頭腦風暴法中有條規(guī)定，就是不容許對別人提出的創(chuàng)意提批判意見。因為動輒行使批判語言，很容易抑制人們的創(chuàng)意，很容易使人花過多的精力去權衡事情的“可能”寫“不可能”，而不敢大膽設想。

 

　　其實，人類之所以有今天，乃是前人大膽設想創(chuàng)造的結果。正如魯迅先生所言，第一個敢下樹來的猴子也許是被其他猴了咬死的，但如果沒有第二個、第三個想下樹的猴子，便沒有手足的分工，便沒有了我們今天的人。哪一件事情我們追根溯源，最早它是事先標明了“可能”的呢?只有我們沖破思維的樊寵，去自覺變不可能為可能，世界才會進步啊。

 

　　如前所述，公關策劃必須仔細分析、認真辯明組織所處的環(huán)境和擁有的資源，不這樣做便是脫離實際。但是，對資源與環(huán)境的認識，其意義絕不在于因此而安于現(xiàn)狀，而是在于以現(xiàn)實為立足點，發(fā)揮我們的主觀能動性去適應現(xiàn)實并又積極改變現(xiàn)實，爭取組織的進步。

 

　　前面我們也說過，公關策劃應當遵循一些基本原則，因為這些原則是前人從他們的成功與失敗的實際中總結出來的，對我們的策劃有著極其重要的借鑒與指導意義。但是，原則是為目標服務的，為現(xiàn)實服務的。如果原則失去了對現(xiàn)實的指導意義，也就是說：如果現(xiàn)實的發(fā)展證明這個原則己不適用，或者說原則如己成為一個僵死的框框，策劃者們的唯一選擇就是毫不猶豫地拋掉它，去用生活和工作的實踐總結出新的原則。

 

　　( 2 )反其道而行之 公關策劃要出奇，不僅要敢想，而且還要善想。善想之法有許多，其中常見功效的就有這種不按正常思路走，偏偏喜歡打破思維定勢的逆反思維法。

 

　　少年司馬光砸水缸救小孩的故事，至今被人傳誦。人們夸贊其聰明，就因他在小孩落入水缸的危急關頭，不是循常理想法爬上水缸拉出落水小孩，因為這己來不及。也不是按常理保護水缸，而是情急之中一反常情，砸破水缸，使小孩得救。這里，少年司馬光運用的就是超常的“逆反思維法”。

 

公關活動策劃謀略之“出奇”

 

　　世間萬物都是處在矛盾運動之中，對矛盾雙方由此及彼或由彼及此的思考，即互為反向思維，故在公關策劃中，反向思維的切入點很多，只要善于采用反向思維，往往會收到意想不到的效果。下面試舉幾例：

 

　?、?冷點中求熱點，熱點是大家關注的焦點，冷點是無人問津的角落。在大家都對熱點趨之若鶩之時，反其道而行之，留心冷點，常會在被人遺忘的角落，引發(fā)出新的熱點。

 

　?、?平凡中出新奇說到新奇，很多人就認為一定是超凡脫俗的佳作，但結果是大家都去追求新奇，又不免落入俗套。就拿廣告詞的制作來說，每逢某個組織向社會征集廣告詞時，反饋來的應征稿常犯的毛病多是對仗、押韻、諧音、蘊意和文辭華麗之類的“新八股”。

 

　　其實，“奇”并不等于玄奧，大家都去求工求玄之時，一句平淡之語，反見功力而令人稱奇。就如被萬紫千紅弄得眼花繚亂時忽見‘清水出芙蓉”，被山珍海味弄得全無胃口時偏愛白菜豆腐，平凡中出新奇才是更高的境界。你看中央電視臺 《 東方時空 》 節(jié)目：東方之子 ― “濃縮人生精華飛生活空間 ― “講述老百姓自己的故事”焦點訪談一“關注社會熱點.’柯等樸實直白，與內(nèi)容相較何等貼切，然而，卻具有讓人過目不忘的魅力。

 

　　③ 共性中求個性 人們的思維習慣總喜歡追求共性。例如前些年辦‘節(jié)’風霏一時，你有風箏節(jié)、恐龍節(jié)、梅花節(jié)、椰子節(jié)，我也千方百計在本地找點什么土特名產(chǎn)，也來辦個節(jié)，一味的攀比跟潮，不去很好琢磨自己究竟優(yōu)勢特長在哪里，結果大轟大鬧一陣，效果平平。我們不是反對為開發(fā)利用自己資源而辦節(jié)，而是覺得只是模仿別人，不求自己實際個性不行，希望在追求共性之時，反過來想一下如何突出自己的個性，或許效果更好些。

 

　　( 3 )謀為天下先 公關策劃最難就難在既要達到預期效果，又要是自己的獨創(chuàng)。公關策劃要出奇，就要超越常情、突破常識、沖出常規(guī)，去匠心獨運，一切不問條件的照搬、模仿、臨摹或偷梁換柱，伴隨時空的遷移、目標的更替、人才的變換，不是難有成效，便會畫虎類犬。

 

　　要獨創(chuàng)，就要謀為天下先，去創(chuàng)造第一。我們過去比較強調(diào)在競爭中去奪取第一，這種意識很有必要擔是我們也不能不看到，很多組織自己的實力并不是很強，或者你雖然有實力，但在同一個問題上和你的競爭對手比，別人比你先走一步，甚至十步百步，雙方根本不在一條起跑線上，你要去爭第一，難度就很大。因此，最好的辦法，是你去獨辟蹊徑，去創(chuàng)造出一護“第一”來。這樣，至少短時間里沒人能和你比，你也因奇而制勝了。

 

　　從傳播學的角度看，具存‘第一”首創(chuàng)”的信息，容易給人留下深刻的印象。公關策劃是為組織塑造形象，這個形象是否良好，是否能引起公眾的興趣、輿論的反響，和這個形象是否具有獨特個性有很大關系。比方說當老師的總是先記住性格鮮明突出的學生的姓名，人們看比賽總是容易記住第一名是誰，大概都是緣于這個“第一”成“獨特”、“首創(chuàng)”的原因罷。