什么是公關(guān)公司？公關(guān)公司即公共關(guān)系公司，是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，是專門為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。

 

　　經(jīng)營(yíng)范圍：咨詢?cè)\斷;聯(lián)絡(luò)溝通;收集信息;新聞代理;廣告代理;推介產(chǎn)品;會(huì)議服務(wù);活動(dòng)策劃;禮賓服務(wù);印刷制作;音像制作;培訓(xùn)服務(wù)。

 

　　服務(wù)特點(diǎn)：較為客觀公正;技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng);較靈活，適應(yīng)性強(qiáng);

 

　　經(jīng)營(yíng)策略：企業(yè)公關(guān)管理、個(gè)人形象公關(guān)、政府城市形象策劃、危機(jī)公關(guān)管理

 

　　從工作范圍看，有局限于一地的小公司，也有跨地區(qū)、跨國(guó)度的大公司。

 

　　從業(yè)務(wù)內(nèi)容看，有承擔(dān)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司，也有承擔(dān)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司。

 

　　從人員組成看，有幾個(gè)人的小型公司，也有幾十人的中型公司，還有幾百人的大型公司。

 

公關(guān)策劃

公關(guān)公司負(fù)面處理

 

　　它涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域，并擁有自己獨(dú)特的知識(shí)體系，因此，公關(guān)顧問(wèn)需要掌握大量的知識(shí)，包括政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理，又包括RACE工作法、項(xiàng)目管理、流程管理、MI評(píng)估方法等技術(shù)方法，還包括媒介關(guān)系、公關(guān)調(diào)查等專業(yè)技能。一個(gè)成功的公關(guān)人員必須具備良好的耐性和警覺(jué)，表述能力要強(qiáng)并善于書寫。處理好公共關(guān)系對(duì)于國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人等等都具有重要的作用。

 

　　公關(guān)公司組成部分

 

　　客戶部：客戶經(jīng)理的工作職責(zé)中，最重要的是與客戶的負(fù)責(zé)人建立并保持良好的合作關(guān)系，以關(guān)注與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì)(包含4A公司合作)。在此之外，也會(huì)獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶品牌宣傳的策劃方案及執(zhí)行工作，整體負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的管理工作;監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的進(jìn)度;發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善

 

　　媒介部：公關(guān)傳播最重要的就是通過(guò)媒體傳遞核心信息，而媒介的工作就是讓公關(guān)公司保持和媒體、媒體人良好的關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)(組織)與媒體的需求與價(jià)值取向，使雙方的利益最大化，最大可能地達(dá)到企業(yè)(組織)的傳播目標(biāo)和媒體的信息(報(bào)道)需求。

 

　　文案部：為客戶撰寫稿件、領(lǐng)導(dǎo)講話、聲明、發(fā)布會(huì)QA等文字資料。在每一次活動(dòng)進(jìn)行前，或者每一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布前，公關(guān)公司都會(huì)和客戶一起制定出最重要的核心信息，而如何將核心信息通過(guò)稿件、講話等文字資料，完整、簡(jiǎn)介、清晰的呈現(xiàn)，就是需要撰稿做的工作。

 

　　活動(dòng)部：公關(guān)公司的活動(dòng)部門有別于活動(dòng)公司，如在一場(chǎng)車展的發(fā)布會(huì)上，活動(dòng)公司負(fù)責(zé)的展臺(tái)的搭建、音視頻的準(zhǔn)備、主持人及司儀的排練。而公關(guān)公司的活動(dòng)部門則是在發(fā)布會(huì)開(kāi)始前中后，掌控整體流程。如發(fā)布會(huì)的流程安排、領(lǐng)導(dǎo)的走位、媒體的接待等。