工作人員的培訓：在活動中，將安排禮儀小姐、保安人員、攝影師、攝像師、現(xiàn)場AV監(jiān)控人員、現(xiàn)場燈光監(jiān)控人員、表演人員及服務人員共同服務。不僅在人員的挑選上進行嚴格把關，同時在活動前期要對他們進行集中培訓，詳細介紹活動流程，對服務水準提出要求。

 

　　在活動開始前，對所有運營人員進行活動現(xiàn)場服務、活動流程、緊急情況處理等強化培訓人員，統(tǒng)一著裝，便于識別統(tǒng)一佩帶對講系統(tǒng)。

 

　　安全措施的準備：著手與禮儀、保安、工程等部門，向其要求提供相關資料和信息，確定活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、防火防災、安全用電及服務工作方案。根據(jù)這些職能部門建議和意見，適當采用保安人員、防火員、防火設備及相關的專業(yè)服務人員和設施。確?；顒诱！踩?、順利的舉辦成功。

 

　　年會活動策劃目的：塑造企業(yè)形象、鞏固客戶關系、增強內(nèi)部員工凝聚力等。

 

　　年會時間安排：年會時間定在什么時候，具體到哪天、幾點。

 

　　預先安排應急交通工具，當來賓的交通工具出現(xiàn)問題時可馬上調(diào)用緊急車輛協(xié)助接送。

 

　　年會人員管理：人員的邀請，人數(shù)的統(tǒng)計，禮儀人員，后勤人員，簽到人員，物料管理人員的組織。

 

　　年會地點選擇：年會地點的選擇，戶外還是室內(nèi)。

 

　　年會餐飲管理：年會餐飲的管理，吃什么?喝什么。

 

活動策劃

 

　　保健措施：活動現(xiàn)場設置醫(yī)務室落實緊急救護措施。了解周圍就近的醫(yī)療機構，選擇最佳路線。我們將對所有工作人員進行急救培訓與說明。

 

　　年會節(jié)目策劃：年會準備哪些節(jié)目，員工內(nèi)部節(jié)目還是邀請專業(yè)演出團隊表演,采用高科技高效率的拉動現(xiàn)場氣氛還是傳統(tǒng)模式.

 

　　年會節(jié)目編排：年會員工內(nèi)部節(jié)目的編排，有哪些節(jié)目，是否需要專業(yè)培訓，在哪培訓，員工演出服裝租賃，化裝師邀請等。

 

　　年會亮點策劃：年會亮點在哪，他是否能引起全場的轟動效應，是否能給來賓帶來回味無窮的感覺。

 

　　年會活動流程按排：領導上場時間按排，節(jié)目時間按排，晚會整體時間控制。

 

　　預先制定意外疏散計劃。嚴格執(zhí)行保安及消防方案內(nèi)容。

 

　　設備故障的準備：如在活動舉辦過程中，突然停電，將安排工作人員和禮儀人員向來賓致歉，并督促相關職能部門迅速維修;電腦、AV系統(tǒng)、燈光等設備應提前進行多次測試，對于條件允許備份的設備將做好備份;對于不能備份的設備應預先制定《應急操作方案》。

 

　　后勤保障工作：協(xié)調(diào)場地的配合工作，按需求提供專業(yè)服務;核定相關軟性服務質(zhì)量和數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)問題及時找相關部門解決;現(xiàn)場過程中，協(xié)調(diào)監(jiān)督服務細節(jié)質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)服務;資料管理，負責分類存放，隨時給現(xiàn)場補充資料;及時處理特殊情況;在活動結束時負責整理剩余資料、禮品、打包運回。