1、會看
了解到日本很多企業(yè)把“對信息的鑒別能力”作為選拔干部的首要條件,在大數(shù)據(jù)信息海洋的今天,這條標準更是被廣泛認可。
但招商人的精力有限,一年 365 天、一天 24 小時,在品質(zhì)不好的項目上浪費時間,將會帶來多方面的負面效應,事倍功半甚至南轅北轍。因此,要會看市場,會看企業(yè),會看項目是否有“錢”途,比如“刃模具之鄉(xiāng)”博望區(qū)將視線瞄向更高水準、更廣市場,加快引進同行業(yè)內(nèi)處于領先地位的企業(yè)入駐,努力實現(xiàn)“土鱉穿上洋裝”、“山寨版引來原版”的階段性轉(zhuǎn)變。
還要會看團隊。對那些急著要簽約、對接待工作橫豎挑剔、總是一個人來洽談的,要慎重考慮,對真實性進行辨析。有些人侃侃而談,但一看就不靠譜,純屬侃爺,甚至把“家譜”都搬出來了,其實自己什么都不是。而那些經(jīng)常帶著業(yè)務骨干、具體深度洽談業(yè)務的團隊比較讓人放心。
2、會鉆
招商人員外出招商,首先是要備好課,這是根本。如供地、用水用電用氣、稅收政策、融資擔保、人力資源、待遇保障、審批服務,要了然于胸;還要掌握周邊地區(qū)的招商動態(tài)、土地價格及優(yōu)惠政策,這樣才能在談判過程中更好地突出比較優(yōu)勢。
鉆研產(chǎn)業(yè)政策,既要掌握發(fā)達國家“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,也要掌握國家產(chǎn)業(yè)布局的頂層設計,還要掌握產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移指導目錄,從而更有效地對接,更好地知道招什么產(chǎn)業(yè)、引什么客商。
3、會說
說話看似很平常,但要把話說到點子上,說得讓人愿聽、愛聽而且樂于接受,卻非一日之功。招商一線人員直接面對企業(yè)、面對項目、面對客商,要有足夠的推銷自己優(yōu)勢的本領。
作為溝通最直接的方式——能說會道是必須掌握的基本技能。要會說內(nèi)行話、通俗話、客商應該知道和最想知道的話,這是對招商人員素質(zhì)的基本要求。話不投機半句多,要知己知彼,多從投資者的角度換位思考,預先研究可能會遇到的問題,摸準來馬鞍山投資者的“穴位”。
4、會算
會算往往看起來簡單,實際卻是招商一線人員較難完整把握的一項技能。項目來了,到底對我用處何在,必須算好賬。如市場變化可能會左右項目的投入產(chǎn)出,用地政策可能會導致項目的成本增加,人為失誤等可能會影響項目的最終收益等,都要求招商人員提高自身會算的本領。
會算體現(xiàn)在算得快,算得準,算得平,招商引資一方面是成就客商,一方面是謀求自身發(fā)展,因此要兼顧經(jīng)濟效益和社會效益,通過“算”找準雙方合作的契合點,尋求雙方利益最大化的結(jié)合點。
5、會談
招商和找對象是一個道理,要雙方都認可,不能一廂情愿,要講究談判技巧。針對不同對象有不同談法。還要講求不同場合、不同地點,因人而異,因時施策。
招商引資實際上是人與人交往、交流不斷深入的過程,也是感情不斷增進的過程。因此,不急于一城一池得失,而是將與客商“談感情”放在首位,變“我求人”為“人想我”。還要談機會,使客商切實感覺到牽手馬鞍山“不是切既有蛋糕,而是做大蛋糕”,將會好上加好。
6、會盯
“行百里者半九十”,項目最終成功,跟“盯”息息相關(guān)。招商成功就“盯”對決策有影響的關(guān)鍵人物,“盯”上下游產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè),“盯”不容易突破的領域,“撞到南墻都不回頭”。要“盯”住關(guān)鍵節(jié)點,對信息進行科學分析,及時作出研判,“24 小時不打烊”。