一、公關策劃目標一定要量化

 

　　公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源，但是為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產品，展開相應的公關活動是必須的。但沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的。如果投入了大量的人力、物力、財力資源而沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度)，方向模糊，錯把目的當目標。公關策劃目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。

 

　　二、公關策劃集中傳播一個賣點

 

　　公關活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點，并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。公關策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。當然，集中傳播一個賣點，并不是只傳播一條信息，而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來，重點突出一個賣點，提高活動的有效性。

 

　　三、公關活動本就是一個媒體

 

　　隨著公關新工具、新技術的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡等新興媒體被應用于公關活動。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關活動時，配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等，實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關活動的價值與效果。

 

公關策劃活動

 

　　四、策劃要周全，操作要嚴密

 

　　公關活動策劃要周全，操作也要嚴密。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次，要知道公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。

 

　　五、化危機為機遇

 

　　大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發(fā)生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不與媒體建立對立關系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關系，否則修復較難;另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。

 

　　六、用公關手段解決公關問題

 

　　公關活動的目標是提高美譽度，提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。企業(yè)同時需要營銷、公關兩種職能，兩種職能不能通用。公關是社會行為，營銷是經濟行為，公關活動關注公眾，促銷活動關注消費者，公關與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。