所謂成交周期就是從客戶第一次進線或到訪起算到最后成交的時間周期，按通常情況來說是半個月。取一段時間如上兩個月的成家客戶樣本進行統(tǒng)計，取多數(shù)客戶的成交周期為參照。
知道客戶的成交周期后，我們還需要分析上段時間的客戶曲線，客戶曲線包括成交曲線、進線曲線、上門量曲線。根據(jù)銷售的原理――積累一批，消化一批，即一段時間的任務是大量積累新客戶，新客戶到一定量以后，必須舉辦活動進行較大規(guī)模集中殲滅。這樣，客戶成交量就往往會呈現(xiàn)一條曲線，有波峰、波谷。波峰就是客戶成交量最大的時候，這往往表明前期積累的客戶已經(jīng)被“殲滅”得差不多了，這個時候如果緊接著做活動，成交效果肯定不好。
因為客戶也需要一個休養(yǎng)生息、慢慢積累的階段，這個階段往往要間隔一到兩個成交周期。我們觀察客戶成交曲線，如果距離上次成交的波峰有一兩個成交周期的時期間隔，然后再觀察這段的上門量曲線和進線曲線，如果客戶進線和上門量有一定的積累，這樣就表明舉辦“殲滅性活動”的時機基本成熟了。
