開業(yè)典禮,指企業(yè)開始正式營業(yè)的時候鄭重舉行的慶祝儀式.其目的主要是為了擴(kuò)大宣傳,樹立企業(yè)形象,招徠顧客,爭取生意興隆.凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,準(zhǔn)備工作的充分與否至關(guān)重要.開業(yè)典禮要從以下幾個方面著手作好準(zhǔn)備:

    首先,要做好輿論宣傳工作.要運(yùn)用傳布媒介,廣泛張貼告示,以引起公眾的注意.這種廣告的內(nèi)容一般應(yīng)包括:開業(yè)典禮舉行的日期和地點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營特色,開業(yè)時對顧客的饋贈和優(yōu)待,購物折扣,顧客光臨時應(yīng)乘坐的車次、路線等.應(yīng)把廣告設(shè)計(jì)得美觀、大方,有特色,因?yàn)檫@也是企業(yè)形象的一個方面.

    其次,還應(yīng)在適當(dāng)范圍內(nèi)發(fā)送請柬.開業(yè)典禮是否成功,很大水平上與參加典禮的主要賓客的身份、職能部門的范圍和參加典禮的人數(shù)有直接關(guān)系.因此,開業(yè)典禮準(zhǔn)備工作中,邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、知名人士、各職能部門負(fù)責(zé)人或代表一事是非常重要的還應(yīng)多方邀請兄弟企業(yè)和關(guān)系密切的團(tuán)體、事業(yè)單位、個人及新聞媒介方面的人士等參加.請柬要精美、大方,其形狀和大小要根據(jù)請柬的內(nèi)容來決定.其書寫內(nèi)容的一面,須選用白顏色或象牙色.雙折柬的封面顏色可以不限,一般常用紅、白、藍(lán)色.須提前幾天郵寄給有關(guān)單位和個人.重要人物的請柬,最好直接派人送去.

    此外,還應(yīng)作好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備.開業(yè)典禮的現(xiàn)場安插很重要,能夠起到烘托氣氛的作用.諸如會標(biāo)、彩帶、氣球、鞭炮等喜慶用品要一應(yīng)備齊.其次是紀(jì)念禮品準(zhǔn)備.可準(zhǔn)備一些本企業(yè)廣告宣傳品,經(jīng)營的小商品,帶企業(yè)標(biāo)志、地址、電話、經(jīng)營范圍的文具用品或其他日常用品贈送給來賓.物質(zhì)準(zhǔn)備,既要隆重,又要得體.過分簡單,不會引起重視,達(dá)不到宣傳效果,甚至給人以匆忙開業(yè)、草草了事的印象;慶典規(guī)模過大,則送禮品昂貴,又會使人感到嘩眾取寵,鋪張浪費(fèi),也有損企業(yè)形象.總的原則應(yīng)該是熱烈、隆重、節(jié)儉"

    開業(yè)典禮舉行注意哪些禮儀?

    開業(yè)典禮一般都遵照約定俗成的形式進(jìn)行.開業(yè)典禮儀式的現(xiàn)場,既可以租用專門的禮堂,也可以在企業(yè)內(nèi)舉行,主席臺兩邊可擺放兄弟單位贈送的花籃、牌匾、紀(jì)念物品.會場四周可掛彩帶、宮燈、放氣球等.要認(rèn)真擬定典禮法式.開業(yè)典禮開始時,企業(yè)主人應(yīng)向來賓簡單致辭,向來賓及祝賀單位表示感謝,并簡要介紹本企業(yè)的經(jīng)營特色和經(jīng)營目標(biāo)等.接著,可放置上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓代表在會上致賀詞.整個講話儀式應(yīng)緊湊、簡潔.為了增強(qiáng)氣氛,宣布開業(yè)典禮正式開始時,可奏樂或播放節(jié)奏明快的樂曲,非限制燃放鞭炮的地區(qū),可燃放鞭炮慶賀.宣布開業(yè)典禮完畢后,主人即可引導(dǎo)來賓到企業(yè)內(nèi)參觀,邊陪同參觀,邊介紹本企業(yè)的主要設(shè)施、特色商品、經(jīng)營打算并征詢意見等,以融洽與同行及來賓的關(guān)系.也可將來賓請到會客室進(jìn)行簡短的座談,或請來賓在留言簿上簽字、合影留念.

    開業(yè)典禮儀式結(jié)束后,商品零售企業(yè)會有大批顧客隨主人及來賓一同進(jìn)入店內(nèi).企業(yè)應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)人、部或柜組負(fù)責(zé)人和營業(yè)員一起,恭敬地站在店門迎接顧客光臨.對剛開業(yè)的首批顧客,營業(yè)員更應(yīng)注重售貨禮儀,適時地征求顧客意見,主動介紹商品,熱情為顧客購物當(dāng)好參謀,感謝顧客惠顧,歡迎顧客常來光顧.還可準(zhǔn)備一些特制的購物袋,上面印有開業(yè)典禮、經(jīng)營范圍、地址電話等字樣,贈送給顧客作為紀(jì)念.有的企業(yè)開業(yè)之初幾天之內(nèi)對首批顧客給予購物折扣和優(yōu)惠,也是一種公關(guān)禮儀和宣傳形式.