篇一：淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

一、摘要

本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。

二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會員收費(fèi)，QQ秀，QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"QQ幻想"和"QQ華夏"以及"地下城與勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，QQ增值服務(wù)強(qiáng)勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏T虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了

三、問題與優(yōu)勢

四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場

五、營銷策略


篇二：淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

在大多數(shù)人眼里，玩具是兒童的專利，與大人無多少實用性聯(lián)系。但事實上成人玩具，早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn)，并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報。在美國有40%的玩具專為成年人設(shè)計制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊，還是日本的狗玩具，都使"老玩童"欣喜若狂，也讓玩具廠商喜笑顏開，掙得缽滿盆滿。

據(jù)《中國質(zhì)量報》報道，日本20歲以上的白領(lǐng)中，至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司，每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞，壓力大，人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠，內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無助，這時，成年人就需要一個可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了，而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權(quán)，他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個市場的潛力非常巨大。

成人玩具的另一個重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。2005年底，抽樣調(diào)查表明，65歲以上老人點(diǎn)7.7%，根據(jù)近年來，人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計到2010年中國的老齡人口將突破1.74億，2026年將超過3億，2030年中國的老年人總數(shù)達(dá)到4億，相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國人口的總合。到2050年，世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來，銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實力和經(jīng)濟(jì)實力權(quán)，他們將會成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌，就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。

另從心理角度上講，海南大學(xué)心理學(xué)教授符銘表示:"成年人青睞玩具，除了人類愛玩的天性外，還有心理和保健因素，成人也有游戲心理，他們希望在游戲的世界里找回心理平衡，玩具是最好的解壓工具，可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"

隨著現(xiàn)代中國人收入的不增加，消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，除了價格，設(shè)計創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì)，雖然價格偏高，但還是有許多購買者蜂擁而來，說明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力，而且對性價比有自己的理解，即使價位偏高，他們?nèi)匀荒芙邮埽麄儗ν婢叩睦斫庵饕?能樂在其中"，因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上，適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷，就是實例。

而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道，乃至撲克、麻將之類，數(shù)量少，品種單一、價位高，這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議，生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念，加強(qiáng)成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā)，帶動成人玩具市場健康發(fā)展。

第二章執(zhí)行摘要

1.1項目背景

一個在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源，需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因為沒有這方面的開發(fā)設(shè)計能力而錯過了商機(jī)。

最近，國外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前在發(fā)達(dá)國家，玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的，而且這一比例還在不斷上升，顧客群中，中青年人占到六成左右，老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能，大約45%是娛樂，30%是教育，25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說，成人玩具具有更好的利潤，而兒童玩具更注重寓教于樂。

我國是世界上最大的玩具制造國和出口國，產(chǎn)量占全球市場的70%以上，但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對于售價較高、利潤也不菲的成人玩具市場，中山也基本屬于一片空白。

據(jù)悉，如今在國外，珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎，特別是在美國、德國和日本。這些消費(fèi)者的購買能力很強(qiáng)，對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此，中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變原有的單一思維模式，轉(zhuǎn)變觀念，及時借鑒國外玩具業(yè)的，適應(yīng)國際玩具市場的新變化、新要求，開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品，與其千軍萬馬擠向兒童世界，倒不如跳出娃娃市場，走向更為廣闊的新天地。

面對日趨激烈的競爭，如何開發(fā)針對成年人的玩具產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品范圍，亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。

中國成人玩具市場基本空白，中國輕工業(yè)協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在中國，成人幾乎沒有玩具。在國內(nèi)玩具市場，99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具，上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象，絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東，玩具開發(fā)也基本定位于兒童。

從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩，但現(xiàn)實中的游戲過于殘酷，總希望在另一個世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對自主權(quán)的，他們有資本將這個虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。

成人玩具年需求至少500億。中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項調(diào)查顯示，在中國的大城市中，33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協(xié)會原理事長任興邦估計，我國飛成人玩具市場僅青年需求一項，一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人，童年時期因為經(jīng)濟(jì)原因，很少用玩具打發(fā)時間，現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外，這些30-40歲的人工作和生活壓力大，競爭激烈，成人玩具由于需要全神貫注的投入，可以暫時忘記這種壓力?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行，也從另外一個角度反映了人們又暫時脫離現(xiàn)實的巨大需求。另外，我國老年人口有1.2億，這個"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。

成人玩具利潤高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型?，F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高，毛利在120%--130%，零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國加入WTO后，與各締約國相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅，將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn)，很可能為及時進(jìn)入的企業(yè)帶來機(jī)遇。

2003年，北京舉辦的一個有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上，利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場，除兒童外，成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風(fēng)險小，而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內(nèi)企業(yè)投資。


篇三：淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

現(xiàn)在是星期二的下午，是我們最love的專業(yè)，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運(yùn)營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機(jī)靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在，沒有網(wǎng)了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著，哇，那干嘛 不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時間，有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料，有點(diǎn)拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......

題目:淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

時間:2011年12月13日15時18分

策劃人:藍(lán)冥羽

梗概:貨源

具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護(hù)，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照，作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時，得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖，各個細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當(dāng)模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風(fēng)景點(diǎn)，我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。

拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖，以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別

在這過程中我會告訴自己:1、及時的回復(fù)客戶的消息，這將得到客戶良好的印象2、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務(wù)體驗3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?

使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應(yīng)是一種引導(dǎo)，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進(jìn)銷售。

每天必須在各個貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。