方案一：美容院51活動(dòng)方案

活動(dòng)主題："五一，讓您的美麗充分展示"

活動(dòng)日期：4.29-5.5，一周的時(shí)間（注：活動(dòng)一般不要做的太長）

活動(dòng)目的：

a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；

b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤；

c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

活動(dòng)的具體施實(shí)方案：

美發(fā)店：

優(yōu)惠一：五一假七天中，每天前10名客戶，可以享受項(xiàng)目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

優(yōu)惠二：消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ，消費(fèi)滿480送58元代金卷。

優(yōu)惠三：加“51元”＝“88 元”。

這七天內(nèi)，消費(fèi)到168以上的，就可以再加 51 元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。

美容院

優(yōu)惠一：美容超值體驗(yàn)套餐：原價(jià)568元，體驗(yàn)價(jià)298元（一個(gè)僅限一次）

優(yōu)惠二：皇室spa松筋駐顏術(shù)（188元）＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈（158元)＋全息身體理療（148-188元)＝258 元

優(yōu)惠三：洗護(hù)98元，活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元

活動(dòng)的宣傳：

a.最簡單的方法：發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話，可以用的短信功能.所以，還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通，量大從優(yōu)喲。

b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。

店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。

要提醒員工，做好服務(wù)，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。

活動(dòng)結(jié)束：

1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了，就完了。再進(jìn)行一次短信回訪，記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，不足的地方加以改進(jìn)，以便下次活動(dòng)做得更好。

2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

方案三：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，

加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。

限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。


方案二：關(guān)于美容院的活動(dòng)方案

1．活動(dòng)日期：2010年12月1日至2011年2月13日

2．活動(dòng)宗旨：

(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。

(2) 借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單

消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。

(3) 通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。

(4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。

(5) 脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對(duì)手的距離。

(6) 立體造勢(shì)，大量吸引人。

(7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下，才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大

量吸引顧客，才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護(hù)發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費(fèi)周期。

(9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn)，營造!“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。

(10) 爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"， “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。

3．活動(dòng)內(nèi)容：

(1) 對(duì)外以3或2折來吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。

(2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績.

(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎(jiǎng)罰并舉。

(4) 凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。

(5) 凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)

大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。

其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何？如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型，也是一個(gè)很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

( 6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A 套韓國健康磁療燙原價(jià)SS元 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。

B 套韓國健康磁療燙原價(jià)X X元 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)X X元套餐優(yōu)惠

(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：洗剪吹卡三次X X X元，特價(jià)X X元，并送價(jià)值X X倒

膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花X X元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)

4．活動(dòng)前的準(zhǔn)備

(1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容，做到人人皆知。

(2) 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品，不要到時(shí)顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。

(3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì)，造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用，具體

看看如何造勢(shì)：

A 拉條幅：看起來簡單，但一定要做。

B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。

C 員工：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。

(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動(dòng)內(nèi)容，時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些，因?yàn)槎绦挪还苋绾?，一旦發(fā)到顧客手上，他一定會(huì)看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

5．顧客利益

(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

(2) 讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)

(3) 讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。 (熱情，主動(dòng)，舒適)

4) 享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。

6．員工利益

(1) 吸引更多客源，提高客均銷售價(jià)。

(2) 提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

(3) 促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心， 增加指定客。

(4) 提高本店整體工作效率，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。

(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī)，鍛煉員工膽識(shí)，認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客 源；更應(yīng)做好服務(wù)。

(6)提高員工收入。

6．活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)：

(1) 對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。

(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。

(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。

(4) 顧客資料整理．電話通知客人，三天工作期( 月 曰完成)

(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)

(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。

(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。

(8) A：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。

(一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。

(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

(三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。( )

(四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。

(五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品：

B：廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。

C：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。

D：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c

E：護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。

F：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

G：2011年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)

(9) 店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布 月 日完成

7．美麗卡發(fā)放 月 日完成

8．紙巾發(fā)放 月 曰完成

9．海報(bào)貼 月 日完成

1 O．每日早會(huì)檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作

11．獎(jiǎng)罰方法：

(1)此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．

A：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)

B：助理貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)

第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)

第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請(qǐng)客)

第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

C：活動(dòng)前三天：宣傳并開始比賽

例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率，l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù)，未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。

如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套，既完成率80％.那么l號(hào)發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款0元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元，各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元 ，各級(jí)最后兩名各罰多少元

12、活動(dòng)總結(jié)

（1）活動(dòng)反饋

多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：

A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一定進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。

B、短信告知消費(fèi)信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡，當(dāng)客人消費(fèi)完后，如果再有一條消費(fèi)短信告訴他，人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明，公正，會(huì)加大下次消費(fèi)。

C、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。

（2）活動(dòng)總結(jié)

A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。

B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
 

方案三：美容院的活動(dòng)方案

隨著2014年春節(jié)的臨近，人們繃緊了一年的神經(jīng)得以放松，消費(fèi)欲望也是日益高漲。所以美容院一定要迎合消費(fèi)者的需求，為她們提供一個(gè)購物和享受的美麗狂歡平臺(tái)。作為2014年的第一炮，美容院春節(jié)活動(dòng)必不可少。因此，芳享加盟中心策劃了一場(chǎng)美容院春節(jié)活動(dòng)方案，以供美容院老板朋友們借鑒、參考。喜歡就請(qǐng)關(guān)注吧（點(diǎn)擊右上角“關(guān)注”）。

美容院春節(jié)活動(dòng)必備品——新年大禮包

活動(dòng)時(shí)間：2014.1.23—2014.1.29

活動(dòng)主題：快樂馬年，美麗春節(jié)

活動(dòng)對(duì)象：美容院的新老客戶以及所有愛美女性

芳享美容院的活動(dòng)禮品——景德鎮(zhèn)瓷器一套

活動(dòng)方案：

老客——折扣

折扣促銷雖然很俗，但卻是美容院活動(dòng)中最實(shí)用的一種方式。再加上在春節(jié)期間，生活開支增大，而美容院的顧客大都是精打細(xì)算的家庭主婦。所以，必要的折扣是打動(dòng)她們的重要原因。比如，美容院可以采取“一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目8.5折”、“兩個(gè)護(hù)理項(xiàng)目7折”以及特價(jià)項(xiàng)目等不同形式的促銷方案。

芳享美容院的活動(dòng)場(chǎng)景之一

新年大禮包

在有著豐富的送禮文化的中國，在春節(jié)送禮是一種獨(dú)特的風(fēng)氣，也是一種時(shí)尚。所以，美容院也要為顧客們精心準(zhǔn)備一份“新年禮”。比如，消費(fèi)滿XX元，就能得到美容院的精美春節(jié)大禮包。禮包可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦南埠枚ǎb一定要精美、高端大氣上檔次。這樣單單沖著禮品，顧客也會(huì)心動(dòng)。

芳享美容院春節(jié)活動(dòng)海報(bào)范例

新客——免費(fèi)體驗(yàn)

在走親訪友的春節(jié)期間，打扮得新鮮亮麗也是女人們的一種樂趣。美容院可以為此制定一個(gè)拓客方案——免費(fèi)體驗(yàn)。為迎接新年，美容院的主流客戶——家庭主婦已經(jīng)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，而這時(shí)美容院為她們提供一次免費(fèi)美容的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，讓她們跳出瑣碎的家事，享受到美容院最真摯、最體貼的服務(wù)。如果美容院服務(wù)好，美容效果高，那這些體驗(yàn)客戶很有成為美容院的忠誠客戶了。

芳享加盟店會(huì)員卡藍(lán)本

新年開卡——開門紅

無論是什么行業(yè)，都會(huì)有月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、VIP卡等等一系列卡項(xiàng)，這些都是穩(wěn)定客源的一種必要方式。也是決定美容院新的一年客戶進(jìn)店率的高低的關(guān)鍵。為了打好美容院新年第一仗，各種美容卡項(xiàng)是必不可少的，什么卡搭配什么方案，月消費(fèi)多少等都需要考慮在內(nèi)。在春節(jié)期間，可以推送“預(yù)存1000送100”、“預(yù)存5000送800”等優(yōu)惠政策，吸引消費(fèi)者在春節(jié)期間成為美容院的開卡客戶，為來年打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。