發(fā)布日期:2015-02-05 發(fā)布員:濟(jì)南慶典公司
汽車售后服務(wù)秋季關(guān)愛行動活動方案
一、活動背景
一汽-大眾推出全新售后服務(wù)品牌,并提出了“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的品牌主張;
新品牌投放的時(shí)間恰逢每年常規(guī)的“秋季服務(wù)行動”時(shí)期,本次活動將成為新品牌落地的最好載體;
如何使活動配合新品牌上市傳播,如何體現(xiàn)新的售后服務(wù)主張,需要一個(gè)整合的解決方案。
二、傳播策略
吸引目標(biāo)用戶參與活動;
增強(qiáng)目標(biāo)用戶忠誠度;
強(qiáng)化“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的新服務(wù)品牌主張。
三、活動內(nèi)容
重點(diǎn)活動:活動期間向前來維修保養(yǎng)的客戶贈送體現(xiàn)關(guān)愛的禮品:根據(jù)消費(fèi)金額多少對應(yīng)贈送不同價(jià)值的禮品。
常規(guī)活動:推出假日免費(fèi)檢測保養(yǎng)套餐,活動期間為捷達(dá)、寶來、高爾夫、開迪、速騰用戶進(jìn)行全車免費(fèi)檢測,為假日出游提供安全保障。
特色活動:在“十一”期間結(jié)合中秋節(jié),根據(jù)區(qū)域特點(diǎn),組織經(jīng)銷商以俱樂部為平臺開展關(guān)愛用戶的特色活動,全方位宣傳一汽-大眾服務(wù)品牌,嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛。
四、發(fā)布策略
電臺傳播:售后品牌上市的延續(xù),故繼續(xù)選擇電臺聯(lián)盟為達(dá)到更好的效果,鞏固上市傳播。
網(wǎng)絡(luò)傳播:加大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇,提升活動知曉度和區(qū)域到達(dá)率。
論壇傳播:提升活動熱度及關(guān)注度,指引與論導(dǎo)向。
平面?zhèn)鞑ィ浩胶馍鲜谢顒悠矫鎴?bào)紙媒體覆蓋率不夠的特點(diǎn),本次傳播 加大各區(qū)域主流平面媒體的傳播,保證各區(qū)域主流媒體聲音及部分B類平面媒體的附和,更好地促進(jìn)新品牌的傳播。