內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(content marketing)是不需要做廣告或做推銷(xiāo)就能使客戶(hù)獲得信息、了解信息、并促進(jìn)信息交流的營(yíng)銷(xiāo)方式.它通過(guò)印刷品、數(shù)字、音視頻或活動(dòng)提供目標(biāo)市場(chǎng)所需要的信息,而不是依靠推銷(xiāo)行話(huà).

    如果說(shuō)2014年內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面,那么2015年各個(gè)品牌將開(kāi)始真正了解他們的消費(fèi)者,并最終見(jiàn)證他們投資的回報(bào).在2015年我們會(huì)步入一個(gè)更加成熟的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)(58%的 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員計(jì)劃在未來(lái)的12個(gè)月里增加他們的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員們將會(huì)把重點(diǎn)移向每個(gè)消費(fèi)者身上.

    為了證明投資回報(bào)率,營(yíng)銷(xiāo)人員需要從以前的關(guān)注于網(wǎng)頁(yè)瀏覽量轉(zhuǎn)向于專(zhuān)注個(gè)人.品牌需要與他們的顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系,而不是一個(gè)稍縱即逝的交互.2015年將是見(jiàn)證投資回報(bào)的一年,也是將權(quán)力中心轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的一年,從此以后,將是消費(fèi)者來(lái)決定參與和分享什么內(nèi)容.品牌需要在合適的地點(diǎn)創(chuàng)造合適的內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者.趁著現(xiàn)在還有時(shí)間去制定戰(zhàn)略,各個(gè)品牌都應(yīng)該注意到這一點(diǎn).

    1.營(yíng)銷(xiāo)將以人為本

    在2015年,營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)對(duì)其品牌的顧客獲得更深的理解--超越了傳統(tǒng)的通過(guò)人口統(tǒng)計(jì)和細(xì)分方法來(lái)關(guān)注個(gè)人的興趣和偏好. 2015年的營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是在合適的時(shí)間向合適的人創(chuàng)造和提供合適的內(nèi)容.

    2.大品牌將更專(zhuān)注于內(nèi)容管控

    隨著科技和市場(chǎng)的發(fā)展,品牌可以通過(guò)多個(gè)渠道產(chǎn)生大量?jī)?nèi)容,如何管控這些內(nèi)容將會(huì)是各個(gè)全球領(lǐng)先品牌的重點(diǎn)工作.如果2014年是在大量的創(chuàng)造內(nèi)容,那么2015年的重點(diǎn)將是到對(duì)這些內(nèi)容的管控,大品牌對(duì)一些卑劣的內(nèi)容或灰色地帶的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將采取零容忍的態(tài)度.這一點(diǎn)在保險(xiǎn)業(yè)和金融業(yè)這樣的領(lǐng)域?qū)⒂绕涿黠@.

    3. 品牌反社交網(wǎng)絡(luò)而行 投資自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道

    在2014年,"社交" 和 "移動(dòng)" 這兩個(gè)詞被反復(fù)提到,而在2015年我們將會(huì)看到更多自有渠道和線下渠道的興起.品牌將開(kāi)始不再依賴(lài)社交網(wǎng)絡(luò)有償推送品牌內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)模式,而是創(chuàng)造脫離平臺(tái)的內(nèi)容體驗(yàn),并創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道,根據(jù)自己的條件來(lái)吸引消費(fèi)者.

    4.大品牌和高科技公司將爭(zhēng)奪記者

    隨著各大品牌開(kāi)始尋找內(nèi)容編輯,以及谷歌和 Twitter 這些技術(shù)平臺(tái)開(kāi)始打造自己的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),記者將會(huì)變得炙手可熱.你會(huì)LinkedIn(領(lǐng)英)上看到的眾多關(guān)于 "數(shù)據(jù)記者" 和 "企業(yè)故事講述者" 的職位需求,可能你也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也在尋找這樣的人才.

    5.營(yíng)銷(xiāo)人員將成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的引擎

    現(xiàn)在,我們見(jiàn)證了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以推動(dòng)消費(fèi)者的參與度和數(shù)量增長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員需要證明他們是如何增加公司收入的.在新的一年里,營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)發(fā)展其業(yè)務(wù),并證明這一點(diǎn).他們需要體現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的價(jià)值,并證明他們正在建設(shè)的關(guān)系會(huì)在長(zhǎng)遠(yuǎn)上增加公司的收入.

    6.接近千禧一代的途徑是個(gè)人主義

    千禧一代是獨(dú)立的一代; 他們是一群桀驁不馴的野狼,而不是一群沒(méi)有主見(jiàn)的綿羊.盡管千禧一代有著共同的特點(diǎn),但在2015年,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要注重他們的個(gè)性.營(yíng)銷(xiāo)人員將開(kāi)始根據(jù)他們個(gè)人的文化興趣,所處地位和接受價(jià)格范圍來(lái)定制相關(guān)內(nèi)容.這種做法將是營(yíng)銷(xiāo)人員能真正激起千禧一代品牌忠誠(chéng)度的唯一途徑.

    7.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)商將注重解決方案合作伙伴

    隨著內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)接,市場(chǎng)整合將會(huì)變得非常重要.品牌將需要無(wú)縫的解決方案,使他們的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工作與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRMs)更好的融合.另一方面,技術(shù)供應(yīng)商將通過(guò)獨(dú)家合同來(lái)發(fā)展其合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng),并尋求有利于客戶(hù)的新整合機(jī)會(huì).

    8.市場(chǎng)整合將拓展到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

    隨著營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化行業(yè)(如Responsys和Silverpop)在過(guò)去一年中的重大收購(gòu),市場(chǎng)整合看起來(lái)不會(huì)有所放緩.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將會(huì)是這些玩家們的下一個(gè)目標(biāo)嗎?他們希望以此來(lái)打造出跨渠道解決方案嗎?可能是.由于工作流程和編輯日歷產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化和商品化,各個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也開(kāi)始日趨相同,領(lǐng)域內(nèi)一些規(guī)模較小的平臺(tái)可能會(huì)被整合.隨著社交和內(nèi)容平臺(tái)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng),以及市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂,公司的并購(gòu)能從長(zhǎng)遠(yuǎn)上評(píng)估誰(shuí)具有吸引力和變革性,從而使真正的技術(shù)創(chuàng)新將行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和落后者區(qū)分開(kāi)來(lái).

    9.視頻將在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中發(fā)揮更大作用

    隨著與越來(lái)越多的社交平臺(tái)開(kāi)始采用視頻,以及用戶(hù)參與和生成內(nèi)容的需求不斷增加,各品牌將會(huì)充分利用 Vine 和 YouTube 這樣的平臺(tái)來(lái)快速創(chuàng)建視頻內(nèi)容,實(shí)時(shí)與他們的觀眾保持接觸.

    10.內(nèi)容的交流將成為重中之重

    當(dāng)這么多的內(nèi)容被創(chuàng)造出來(lái),全球(以及國(guó)家)品牌將需要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容的交流.這些都不是昨天的數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案,而是一些正在擴(kuò)大的集中平臺(tái),在這些平臺(tái)上各品牌可以創(chuàng)建、協(xié)作、共享和發(fā)布內(nèi)容.通過(guò)這些交流,營(yíng)銷(xiāo)人員最終能夠衡量哪些內(nèi)容行的通,以及為什么行的通.