1、按規(guī)定穿制服.上崗,制服整潔,領(lǐng)花,胸牌端正.
2、發(fā)型美觀,不許染怪異顏色的頭發(fā).上班期間披肩發(fā)要盤起,佩戴制式頭花.
3、不許濃妝艷抹,不許帶耳環(huán).戒指、項(xiàng)鏈等飾物(耳釘除外).
4、夏天穿制服裙時(shí)要著長(zhǎng)襪.
5、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲.
6、上崗期間要講普通話,音調(diào)適度,吐字清楚.
7、服務(wù)過程中使用”您好””請(qǐng)問””對(duì)不起”等敬語(yǔ).
8、工作中對(duì)他人不得惡言相向,不得使用指使口氣的用詞.不管原因如何,不得與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵頂撞.
9、不得在公共場(chǎng)合大場(chǎng)喧嘩,不得當(dāng)眾竊竊私語(yǔ).
10、上崗期間姿態(tài)端正,精神飽滿,自然大方.
11、上崗期間不準(zhǔn)做修指甲,挖耳朵等不雅觀的動(dòng)作.
12、前臺(tái)服務(wù)期間應(yīng)站立,不得東倚西靠,看書報(bào),長(zhǎng)時(shí)間聊天.
會(huì)務(wù)策劃專員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)備會(huì)議通知,以群發(fā)或者個(gè)別通知的方式通知參會(huì)人員參加會(huì)議.
2、準(zhǔn)備會(huì)議需要的相關(guān)會(huì)議材料,撰寫會(huì)議講稿以及會(huì)議用品等.
3、辦理參會(huì)人員需要的相關(guān)證件以及參會(huì)人員的住宿餐飲安排,預(yù)定參會(huì)人員的機(jī)票車票.
4、布置會(huì)場(chǎng),擺放會(huì)議用品.安排檢查會(huì)場(chǎng)會(huì)議設(shè)備,保證其在會(huì)議期間使用順利.
5、安排交通工具迎接參會(huì)人員,安排參會(huì)人員進(jìn)行簽到.
6、保證會(huì)議期間的內(nèi)勤工作,保證會(huì)議期間的安全工作.
7、 解決參會(huì)人員在會(huì)議期間的各種要求和問題,處理領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議期間交代的臨時(shí)工作.
8、做好會(huì)議記錄,將各項(xiàng)會(huì)議資料進(jìn)行整理歸檔,撰寫會(huì)議紀(jì)要和總結(jié).
9、做好會(huì)后收尾工作,打掃會(huì)場(chǎng).清理會(huì)議用品,整理會(huì)議設(shè)備.
