一、企業(yè)市場(chǎng)分析
在策劃的時(shí)候,要做好企業(yè)自身的市場(chǎng)分析。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,自己有怎么樣的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展的歷程。對(duì)客戶的吸引力、在社會(huì)的影響等等。當(dāng)然,企業(yè)想擁有自己的市場(chǎng),有四個(gè)要點(diǎn):
1、擁有自己的特色
2、全面的管理
3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金
4、創(chuàng)新
在策劃過程中,策劃人員要結(jié)合這幾個(gè)要點(diǎn),結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行分析。
二、推廣營(yíng)銷
企業(yè)要這種顧客的滿意度。想讓顧客滿意,首先就是要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。當(dāng)然提供這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的,就是企業(yè)內(nèi)部的員工。在慶典活動(dòng)之中,要以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合:
1、目的:推廣企業(yè)品牌,提升知名度和美譽(yù)度,增加公司的品牌影響力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作積極性;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;展示企業(yè)文化,提升企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn)。
2、時(shí)間:時(shí)間可以持續(xù)一個(gè)星期左右
3、地點(diǎn):
4、參與人員:公司全體員工,嘉賓,顧客
5、活動(dòng)主題:
三、特色活動(dòng)推薦
具體活動(dòng)推薦:
1、關(guān)于員工:
①評(píng)選出服務(wù)之星,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月最佳服務(wù)的員工。
②征文比賽
2、關(guān)于顧客:
①產(chǎn)品促銷。
②打折,可以迅速提高銷售額,適當(dāng)?shù)拇蛘鄞碳はM(fèi)
③禮品、抽獎(jiǎng)。統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品,有計(jì)劃的發(fā)放紀(jì)念品、小禮物等,增強(qiáng)與客人的交流、擴(kuò)大宣傳面。
④設(shè)立大型宣傳板,海報(bào)等、向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
宣傳工作:
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。企業(yè)根據(jù)不同媒介的特點(diǎn),結(jié)合自身要求,把握自身市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶定位,有選擇性的像媒體投放廣告,不用片面追求廣告的覆蓋率。