每一位活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在做活動(dòng)策劃的時(shí)候,都應(yīng)該考慮活動(dòng)策劃都要做些什么以及它的具體流程都是怎么樣的?
活動(dòng)策劃都要做些什么
1、項(xiàng)目的前期調(diào)研與抽查,為領(lǐng)導(dǎo)提出決策依據(jù);
2、項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和咨詢策劃;
3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃及方案;
4、項(xiàng)目的產(chǎn)品營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)與管理工作;
5、整合設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、廣告、服務(wù)等資源制定策劃方案;
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)文案的策劃,創(chuàng)意,撰寫;
7、制定各類活動(dòng)的策劃及活動(dòng)策略并負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織,執(zhí)行,跟蹤,總結(jié).
活動(dòng)策劃案主要流程
一、關(guān)于活動(dòng)信息
活動(dòng)主題:主題一定要明確,如成熟型的產(chǎn)品策劃的核心就以 "用戶增長(zhǎng)和品牌傳播"為主.
活動(dòng)時(shí)間:考慮用戶時(shí)間是否方便.
活動(dòng)地點(diǎn):符合活動(dòng)主題定位.
活動(dòng)對(duì)象:確定目標(biāo)用戶及潛在用戶.
活動(dòng)描述:亮出你會(huì)怎么做,做什么活動(dòng),有什么亮點(diǎn)從而打動(dòng)用戶.
參與方式:至少要征集報(bào)名用戶留下姓名和聯(lián)系方式.
活動(dòng)規(guī)則:各種要求和注意事項(xiàng),比如參與人員篩選標(biāo)準(zhǔn)、著裝要求、報(bào)名截止時(shí)間、報(bào)名成功通知時(shí)間、活動(dòng)問題咨詢方式等等.
推廣渠道:投放時(shí)間、投放渠道、投放資源位置等.
預(yù)期效果:比如活動(dòng)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)或用戶有什么幫助.
成本預(yù)估:包含各推廣渠道費(fèi)用、線下執(zhí)行費(fèi)用、各環(huán)節(jié)禮品或獎(jiǎng)品費(fèi)用.
二、制作活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間表,推進(jìn)工作
活動(dòng)策劃方案通過后,正式進(jìn)入執(zhí)行階段,一般需要召集此次活動(dòng)的工作人員召開一個(gè)準(zhǔn)備會(huì)議.梳理活動(dòng)節(jié)點(diǎn),分配好各項(xiàng)工作并確定各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人根據(jù)推進(jìn)時(shí)間表跟蹤完成情況.
三、確定活動(dòng)場(chǎng)地
做活動(dòng)選擇活動(dòng)場(chǎng)地尤為重要.過程中要考慮到場(chǎng)地的交通、星級(jí)、檔期、容納人數(shù)、環(huán)境等,實(shí)地考察過程中如會(huì)議室的長(zhǎng)、寬、高、容納人數(shù)、是否有柱、舞臺(tái)搭建及布展等因素、桌型等、投影、麥克風(fēng)、會(huì)議室門口簽到板的位置、茶歇的位置、房間的房型及設(shè)備設(shè)施、是否能提供獨(dú)立用餐區(qū)域等.
四、視頻、宣傳物料等設(shè)計(jì)制作
要注意各物料主題風(fēng)格的統(tǒng)一,包括圖案、尺寸等,并跟蹤制作情況,包括材質(zhì)、色差、打樣、工期等,確保保質(zhì)保量完成.
五、活動(dòng)征集、統(tǒng)計(jì)及通知
報(bào)名情況一定要及時(shí)統(tǒng)計(jì),一旦發(fā)現(xiàn)報(bào)名人數(shù)過少,離預(yù)期人數(shù)差距過大,及時(shí)增加投放渠道和投放力度,保證活動(dòng)人數(shù).活動(dòng)前通知報(bào)名成功用戶,根據(jù)報(bào)名留下的聯(lián)系方式,電話、短信都行,確認(rèn)能夠準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)的具體人數(shù).
六、制作活動(dòng)執(zhí)行方案,分解執(zhí)行任務(wù)
制作一份活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行方案,結(jié)合設(shè)定的活動(dòng)流程,把簽到、主持、攝影、道具、場(chǎng)務(wù)、直播等現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中的各項(xiàng)工作分配到具體個(gè)人,執(zhí)行方案一般到分鐘.
在活動(dòng)執(zhí)行之前的一兩天,召集所有執(zhí)行人員開活動(dòng)動(dòng)員會(huì),下發(fā)執(zhí)行方案,逐項(xiàng)分解任務(wù)到個(gè)人,保證每個(gè)人都清楚自己到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該做什么工作.
七、制作物料、禮品清單
把活動(dòng)所有需要用到的物料和禮品種類、數(shù)量注明,并備注各物品在活動(dòng)執(zhí)行中出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)、什么地點(diǎn),交待給各自的負(fù)責(zé)人,如果所需物料和禮品種類比較多,再做一個(gè)表格,交給各項(xiàng)物品負(fù)責(zé)人.
八、活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
至少要在活動(dòng)開始前設(shè)想好可能出現(xiàn)的幾種問題,并想好相應(yīng)的解決辦法,在動(dòng)員會(huì)上通知到可能出現(xiàn)問題環(huán)節(jié)的相應(yīng)負(fù)責(zé)人,在活動(dòng)進(jìn)行中一旦發(fā)現(xiàn)問題迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案.
九、活動(dòng)場(chǎng)地布置及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
一般提前一天或提前半天完成場(chǎng)地布置.執(zhí)行人員到場(chǎng)后應(yīng)迅速進(jìn)入各自工作崗位,簽到引導(dǎo)維護(hù)用戶、主持人再次熟悉串詞、各項(xiàng)物品負(fù)責(zé)人清單數(shù)量并準(zhǔn)備提前送到預(yù)定位置、提前溝通攝影攝像說明需要什么場(chǎng)景人物特寫等拍攝需求.在活動(dòng)正式開始時(shí)間前 1-2 小時(shí)到場(chǎng),準(zhǔn)備各自負(fù)責(zé)物料和獎(jiǎng)品,尤其是負(fù)責(zé)簽到的同學(xué),不要讓用戶覺得早到無人接待.
提前建一個(gè)活動(dòng)執(zhí)行群,出現(xiàn)突發(fā)情況,及時(shí)通報(bào),比如某個(gè)執(zhí)行人員遲到,總負(fù)責(zé)人要立馬安排其他人補(bǔ)位 .
十、活動(dòng)流程
活動(dòng)流程表根據(jù)活動(dòng)環(huán)節(jié)安排而定,從開始到結(jié)束每項(xiàng)工作分配到個(gè)人.如果活動(dòng)進(jìn)行中再出現(xiàn)流程變化,總負(fù)責(zé)人趁主持間歇快速告知主持人以便主持人臨場(chǎng)應(yīng)對(duì),并通知其他執(zhí)行人員.
十一、嘉賓離場(chǎng)
終預(yù)定的各項(xiàng)流程全部執(zhí)行完畢,用戶離場(chǎng),所有執(zhí)行人員可以放輕松一些啦,大家拍個(gè)照片,盤點(diǎn)收集一下剩余物料和禮品,完成清場(chǎng)任務(wù),就可以安心地去吃頓慶功宴犒勞自己啦.
十二、活動(dòng)回顧和活動(dòng)效果報(bào)告
活動(dòng)結(jié)束后一般要有活動(dòng)回顧.如果要求比較急甚至活動(dòng)結(jié)束就要發(fā)布,那么總負(fù)責(zé)人要提前制定活動(dòng)回顧人員,在活動(dòng)進(jìn)行中就同步寫作,并及時(shí)拷出攝影照片,這樣基本在活動(dòng)結(jié)束后就能很快出稿了.出稿后迅速交給負(fù)責(zé)投放渠道的同事安排投放.如果活動(dòng)回顧要求不急的話,可以等改天再做,在約定時(shí)間前發(fā)出就好.
活動(dòng)結(jié)束后一般還需提交一份活動(dòng)結(jié)案,大致包括活動(dòng)概述、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)等各部分成果和數(shù)據(jù)匯總還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從頭到尾把整個(gè)活動(dòng)梳理一遍,重點(diǎn)總結(jié)兩個(gè)方面:
活動(dòng)流程,哪些環(huán)節(jié)之間存在銜接不暢、哪個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中存在問題,思考以后如何優(yōu)化流程.
總結(jié)所有出現(xiàn)的問題和自己的應(yīng)對(duì)措施,有哪些應(yīng)對(duì)得不錯(cuò),有哪些應(yīng)對(duì)不足以后如何改善,都記錄下來.
通過這樣復(fù)盤,你能清楚認(rèn)識(shí)到一次活動(dòng)哪些是成功的哪些是失敗的,成功的部分保留,失敗的部分提醒自己下次注意,想辦法去解決.
